ISO 9001 standardının
kapsamı ve uygulama alanları olarak sayabileceğimiz birçok önemli alan
vardır. Kalite yönetim sistemlerinin kurulması, sürekli iyileştirilmesi ve
uygulanması için kullanılan önemli bir uluslararası rehberlik standardıdır.
Kalite yönetim sistemi üzerinde çalışmalar yapan ve işletmelerde buna yönelik
uygulamalar geliştirmek isteyen herkesin ISO 9001 standartlarına hâkim olması
gerekir. Zaten alınan kalite yönetim sistemleri eğitimleri çerçevesinde ilk
öğretilen konuların başında ISO 9001 standartları gelmektedir.
ISO 9001 standardının
uygulama alanları çok çeşitlidir diyebiliriz. Uluslararası bir standart
olması zaten pek çok alanda kullanılmasına ve işletmelerin bu standardı
benimsemesi gerektiğine en önemli dayanaktır. İşletmeler genel olarak kalite
yönetim sistemlerinin çalışması ve sorunsuz olması için ISO 9001 standartlarına
hâkim olmalıdır. Bu standartların kullanım alanları aşağıdaki gibidir:
Bu standartlar her türlü organizasyonda kullanım için
uygundur. İşletmelerin büyüklükleri ve hangi sektörde oldukları fark etmeksizin
her türlü işletme için bu standartların kullanımlarının uygun olduğunu ifade
edebiliriz.
ISO 9001 çeşitli alanlarda ürün ve hizmet sağlanan
organizasyonlarda da kullanılmaktadır. Yazılım, üretim ve hizmet gibi alanlarda
üretilecek olan her türlü ürün ve hizmetin bu standartlara uygun olması
gerekir.
Kalite yönetimi ve ISO 9001 birbirlerine geçmiş iki önemli
unsur diyebiliriz. İşletmelerin ve kurumların, olası bir organizasyonda kalite
yönetim sistemi kurması ve bunu sürdürülebilir hale getirerek uygulaması için
yardımcı olur. Bu yüzden de en çok kullanım alanı, kurumların kalite yönetim
sistemi departmanlarıdır.
Müşteri memnuniyeti odaklı işlerde ve organizasyonlarda, ISO
9001 standartları yaygın olarak kullanılır. Böylece müşteri memnuniyetinin
sağlanması ve sürekli hale getirilmesi sağlanır.
ISO 9001 standartları ile birlikte süreçlerin analiz
edilmesi ve aynı zamanda iyileştirilmesi sağlanır. Süreçlere yaklaşım,
verimliliğin artırılması ve hataların en aza indirilmesi konusunda etkin bir
biçimde kullanılır.
ISO 9001 aynı zamanda dökümantasyonun oluşturulması,
yönetilmesi ve sürdürülmesi ile ilgili olarak kullanılır. Bu önemli sürecin
istenildiği gibi yönetilmesi ve izlenmesi ile ilgili olarak kullanılır.
ISO 9001 standardının
uygulanması kısacası her türlü organizasyon ve kurum için kalite yönetim
sistemlerinin kurulması ve süreçlerin yönetilmesi için gerekli önemli bir
standarttır.
ISO 9001 standardı
eğitimi ile birlikte kalite yönetim sistemlerinde başarılı bir şekilde ISO
9001 standartları uygulanabilir. Son derece önemli olan bu eğitimlerde başta
ISO 9001 standartları olmak üzere pek çok konuda bilgi ve yeterlilik elde
edilir. Kalite yönetim sistemi eğitimi ile
birlikte gerçekleştirilen bu eğitimlerle işletmeler ve bu alanda kariyer sahibi
olmak isteyen kişiler yeterlilik kazanır. Vizyonist Akademi bünyesinde yer alan
kalite yönetim, kalite mühendisliği gibi eğitimlerden yararlanabilir ve sizler
de bu alanlarda kendinizi geliştirebilirsiniz.